パソコンサポート

パソコンサポート

パソコンでお困りな事はありませんか?

  • 「メールが送受信できない」
  • 「画面がフリーズしてしまう」
  • 「ウイルスに感染したかもしれない」
  • 「印刷ができない」
  • 「インターネットに繋がらない」
  • 「不要なパソコンを処分してほしい」
有限会社カボスメディアワークスでは、お客様のパソコン・インターネット・周辺機器のトラブルや設定に関するお悩みを迅速に解決。 お客様のパソコンの状況や活用頻度に併せて最適なサポートをご提供いたします。
見積無料! Win・Mac対応

訪問出張料
無料
無料対象エリア:富士宮、富士
お問い合わせ頂いたその日に
迅速対応
リモートサポートでさらにスピード対応!
処分費用・データ消去
無料
不要なパソコン・モニタ・周辺機器等、廃棄処分・リサイクルを行います。

パソコン・周辺機器・ソフトウェアの販売も行っております。(見積無料)

お客様の業務内容・活用度などを調査・ヒアリングした上で、最適なパソコン環境をご提案します。

サポート料金体系

(税別表示)

  • 出張料金(エリアによる)※富士宮市・富士市内は無料
  • 訪問基本料金(5,000円)※弊社持込みに限り無料
  • 作業料金 ※診断のみの場合 3,000円
  • 出張料金(エリアによる)※富士宮市・富士市内は無料
  • 訪問基本料金(5,000円)※弊社持込みに限り無料
  • 作業料金 ※診断のみの場合 3,000円

作業料金表

※下記メニューにない作業も承っております。お気軽にお問い合わせください。

インターネット・ネットワーク関連

(税別表示)
メールアカウント設定 3,000円
有線インターネット設定 3,000円
無線インターネット設定 4,000円

セキュリティ関連

(税別表示)
無料ウイルス対策ソフト導入 3,000円
ウイルススキャン・駆除 13,000円~
ポップアップ請求画面削除 15,000円~

ハードウェア関連(別途部品代)

(税別表示)
ハードディスク交換 5,000円
メモリ取り付け・交換 3,000円
電源ユニット交換 8,000円

周辺機器設定

(税別表示)
周辺機器の接続設定 6,000円
家庭用プリンター本体設定 3,000円
業務用プリンター本体設定 5,000円
ネットワーク接続ストレージ(NAS)本体設定 14,000円

システム・アプリケーション関連

(税別表示)
PCが正常に起動しない状態からの復旧 13,000円
OSリカバリ 12,000円
システムのクリーンアップ 8,000円
各種ソフトウエア インストール 3,500円

データバックアップ・データ復旧関連

(税別表示)
基本バックアップ 16,000円
基本データ移行 19,000円
データ復旧 15,000円~
HDD破砕処理 3,000円
HDD破砕処理(証明書付) 5,000円

何でも設定コースお得

訪問基本料金込みのお得な時間制の定額料金サポートコースです。 時間内であればPC・周辺機器の台数やサポートメニューの数に限らず何でも設定いたします。データ復旧・救出は別料金。
(税別表示)
1時間コース 12,000円
2時間コース 18,000円
延長料金(30分) 3,000円

サポート受付(カボス リモートサポート)

リモートサポートとは、お客さまのパソコンをサポートスタッフがインターネットを通じて遠隔操作し、お客さまのパソコンと同じ画面を見ながらアドバイスをしたり、お客さまの代わりに操作することができます。 訪問基本料金も不要で、訪問までお待たせすることもありません。 原因の追及から解決まで非常にスムーズに進みます。
(税別表示)
30分 3,000円
初回導入費用 5,000円
  1. 上記バナーをクリックして、プログラムを「実行」してください。 プログラムの実行許可を尋ねられた場合は「許可」してください。
  2. TeamViewerが起動したら画面に表示されている使用中のIDとパスワードをお伝えください。

リモートサポート 操作マニュアル(PDF形式)

定期保守契約 初回契約手数料 5,000円(税別)

【定期保守契約プラン】カボスサポート会員

月1回の訪問(作業時間1時間)、電話・メール・遠隔サポートを含む
(税別表示)
PC台数 1台 2台以降(1台当たり)
月額料金 5,000円 2,000円
月に1度の定期訪問サポート 定期的に訪問してパソコンの状態を点検します。アップデートやウイルス対策ソフトの有効期限もチェックします。 定期的なメンテナンスを行うことで障害を発見し、未然に防ぐことができます。
困った時は電話や遠隔操作でサポート パソコンの疑問やトラブルを電話または遠隔操作でサポートします。 パソコンに詳しい社員がいない場合、不在の場合等、困った時にいつでもご相談が可能です。
トラブル時の復旧支援 パソコン・システム・ネットワーク等万が一のトラブルに復旧をお手伝いいたします。(その際の出張料および訪問料金は無料)
メーカー・購入元問わず対応 パソコンやプリンター、ネットワーク機器などメーカー問わず修理・ご相談に対応致します。
パソコン機器の台帳作成 パソコンの台数は把握していても、OSのバージョンや何のアプリケーションがインストールされているか把握していないケースがほとんどです。 パソコンが何台、どこにあり、OSのバージョン、インストールされているアプリケーションの台帳を作成いたします。

【カボスPCサポート】お問い合わせ先

0544-22-1711

【受付時間】9:00~17:00 【定休日】土・日・祝日

PCサポートチラシ ダウンロード

上記の内容を掲載したチラシをPDFデータでご覧いただけます。 カボスPCサポート チラシ

カボスPCサポート チラシ(PDF形式)

あれ?おかしいなと思ったら、まずは確認!~よくある事例~

キーボードの文字入力がおかしい!

「A」のキーを押した時に「あ」ではなく「ち」と入力されてしまう…というように、自身が打ちたい文字とは違う文字が入力されてしまった場合、入力モードが変わってしまっている可能性があります。

「ALTキー」を押しながらスペースキーの2つほど右にある「カタカナ・ひらがな・ローマ字キー」を押して下さい。 ※パソコンによっては入力切替確認の画面が表示される場合がありますので「はい」を選択してください。

インターネットに繋がらない!

ルーターや配線の確認をしましょう。 モデムやルーターのランプに異常がないか確認して下さい。エラーを示すランプがついていないか確かめましょう。LANケーブルが抜け落ちていたり、コンセントが抜けていたりと、配線に問題がないか確認してください。

いったん再起動してみましょう。 インターネットに繋がらない場合は、パソコンだけではなくルーターやモデム(光回線などの加入者終端装置などを含む)なども再起動しましょう。 再起動は 1:モデム 2:ルーター 3:パソコン の順番で行ってください。

【おすすめソフトウェア】office365

有限会社カボスメディアワークスではワード・エクセルなどのofficeソフトにかかる費用を抑えるために、office365(おふぃすさんろくご)をおすすめしています。パッケージ品を一括購入すると2万円台~5万円近くなど高額な出費になりますが、こちらを利用すると月額1,080円で利用できる他、同じ方のデスクトップとノートPCなど、最大5端末までインストールできますのでトータルで考えても利便性、価格面でもお得です。

【カボスPCサポート】お問い合わせ先

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